30 de julio de 2024

Revolucionando la logística del comercio electrónico en Panamá: La historia de éxito de Psycho Tropic y Yaca [Caso de Estudio].

‍Introducción

Hola a todos, soy Juanmi, cofundador de Psycho Tropic, una marca de ropa con sede en Panamá. Hoy quiero compartir nuestra historia sobre cómo resolvimos uno de los mayores retos de nuestro negocio de comercio electrónico: la entrega de productos. Pero antes de entrar en detalles, déjenme contarles un poco sobre cómo empezamos.

Aurelio (Pape) y yo lanzamos Psycho Tropic en 2018 con la intención de expresarnos creativamente, superar nuestros miedos y crear algo increíble. Desde el diseño de nuestros productos hasta la producción de camisetas, nos enfrentamos a varios retos, pero hoy nos centraremos en el aspecto crucial de la logística de entrega.

Los primeros retos

Tras diseñar nuestras camisetas y producirlas con la ayuda de un amigo, nos dimos cuenta de que la entrega era un obstáculo. Durante el primer año, nos encargamos nosotros mismos de las entregas, intentando coordinarlas con eficacia. A medida que crecíamos, nos enfrentamos a la realidad de que no podíamos seguir repartiendo personalmente: gastábamos demasiada gasolina, el proceso era lento y, francamente, no estábamos tan contentos como deberíamos.

La externalización y la era ASAP

Decidimos externalizar nuestras entregas utilizando ASAP hasta 2022. Aunque esto simplificó la logística, seguíamos enfrentándonos a retos, como agrupar los envíos y las recogidas todos los viernes, lo que convertía nuestros viernes en una mezcla de estrés, adrenalina y miedo.

El punto de inflexión: Yaca

A mediados de 2022, conocimos a Yaca y a su fundador, JB Patty. Yaca se presentó como la solución que estábamos buscando:

  1. Almacenamiento de productos.
  2. Integración con nuestro comercio electrónico.
  3. Embalaje cuidadoso.
  4. Coordinación con los proveedores de última milla para la entrega.

Este cambio no sólo nos proporcionó una solución a corto plazo, sino también una visión de escalabilidad a escala mundial, un paso crucial para nuestro plan de expansión.

El efecto Yaca: Un caso de éxito de un cliente

Antes de trabajar con Yaca, nuestras entregas eran una pesadilla logística, pero el cambio se notó desde el primer mes:

Resultados después de Yaca:

  • Aumento del 177% de las ventas totales interanuales.
  • Aumento interanual del 163% en el total de pedidos.
  • Envíos a 3 países.

Resultados antes de Yaca

Resultados con Yaca (Mes 1):

Resultados con Yaca (Mes 2):

Transformación y crecimiento

Con Yaca, pudimos centrarnos en la creación de contenidos y en las ventas, lo que se tradujo en un crecimiento significativo. En diciembre, conseguimos resultados nunca vistos.

Un año de transformación

El último trimestre de 2022 fue un catalizador para nuestras decisiones en 2023. Gracias a la flexibilidad de Yaca, pudimos probar distintos métodos logísticos, incluida la preventa, que resultó todo un reto pero manejable.

Este año, decidimos dedicarnos plenamente a Psycho Tropic, reuniendo una inversión de 25.000 dólares. Aurelio dejó de prestar servicios a otras marcas y nos embarcamos en nuestro mejor año hasta la fecha.

Crear una asociación más allá de la logística

En Yaca, no sólo encontramos un aliado logístico, sino también una amistad. Las conversaciones con JB sobre nuestro sueño de revolucionar el comercio electrónico en América Latina cada vez que visitamos Yaca se han convertido en una tradición.

Conclusión

Nuestra asociación con Yaca ha sido un factor clave en nuestra transformación. Desde agilizar nuestra logística hasta permitirnos centrarnos en el crecimiento del negocio, Yaca ha sido más que un socio logístico; ha sido un facilitador de sueños. Si busca un aliado logístico fiable, le recomiendo que hable con Yaca. ¡Hasta la próxima entrega!

¿Qué es lo próximo para Psycho Tropic?

Con la temporada alta y el verano a la vuelta de la esquina, estamos preparados para una afluencia de pedidos. Esta temporada alta y el verano, estamos lanzando nuevos lanzamientos de productos emocionantes.

Hemos crecido un 163% en los últimos 10 meses y nuestro objetivo es seguir creciendo tan rápido como hasta ahora.

Estamos entusiasmados por conquistar el mercado estadounidense y luego otros mercados. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a vivir la vida al máximo, ofreciéndoles los mejores productos, arraigados en nuestra pasión y dedicación por la cultura latinoamericana.

Empieza con Yaca

¿Está pensando en cambiar de socio de distribución o externalizar la distribución por primera vez? Solicite un presupuesto a Yaca para empezar.

Nota: Todas las imágenes son capturas de pantalla proporcionadas por Psycho Tropic.